Wenn einer fehlt, laden Führungskräfte gern ihre damit einhergehenden Probleme im HR-Bereich ab - insbesondere die schwierigen Fälle. Oft weil sie einfach nicht genau wissen, was zu tun ist. Dieses Heft zeigt, wie Personaler/innen den Führungskräften dies vermitteln. Mit zahlreichen Formulierungsvorschlägen. Es geht nicht darum, die Führungskräfte zu belehren. Sondern ihnen Sicherheit zu geben auf unsicherem Terrain.

Anne Katrin Matyssek setzt sich ein für mehr Wertschätzung im Betrieb, auch im Umgang mit kranken Team-Mitgliedern. Die Diplom-Psychologin weiß: In einer gesunden Kultur arbeitet es sich produktiver.