Beschreibung
InhaltsangabeQualität: eine Annäherung Grundlagen des Qualitätsmanagements: Begriffsbestimmungen, Ziele, Risikomanagement, Modelle, Die Norm: DIN EN ISO 9001 Implementierung eines QM-Systems am Beispiel einer Röntgenpraxis: Planung, Aufbau, Implementierung, Monitoring Fazit für die Praxis
Autorenportrait
Dr. rer. med. Ingrid Vogg, Fachapothekerin für Offizin-Pharmazie, Gesundheits-, Ernährungs- und Medizinprodukte-Beraterin, Zertifizierungsauditorin DQS, KTQ-Trainerin und EFQM-Assessorin. Als wissenschaftliche Mitarbeiterin am Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Gesundheitsmanagement an der Universität Greifswald hat sie zum Thema Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen geforscht. Professor Dr. Steffen Fleßa ist Inhaber des Lehrstuhls für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Gesundheitsmanagement an der Universität Greifswald.
Inhalt
Qualität: eine Annäherung Grundlagen des Qualitätsmanagements: Begriffsbestimmungen, Ziele, Risikomanagement, Modelle, Die Norm: DIN EN ISO 9001 Implementierung eines QM-Systems am Beispiel einer Röntgenpraxis: Planung, Aufbau, Implementierung, Monitoring Fazit für die Praxis
Schlagzeile
Qualitätsmanagement in der Arztpraxis: Wie funktioniert es? Welchen Nutzen hat es? Empfehlungen aus der Praxis.
